IT-аутсорсинг
Комплексное обслуживание компьютеров и оргтехники. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с организациями различного уровня и форм собственности.
Абонентское обслуживание компьютеров
Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика.
Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall).
Обслуживание активного сетевого оборудования.
Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.
Настройка и консультации 1С
Помощь в подборе и покупке программных продуктов 1С, установка и настройка под нужды предприятия, обучение персонала, разработка и внедрение дополнительного функционала в типовые конфигурации 1С.
Техническая поддержка
Услуги в области поддержки ИТ-инфраструктуры, предлагаемые компанией «ПРО-М», обеспечивают заказчику надежность функционирования информационных систем, оптимизируют и повышают эффективность затрат на ИТ.
Чем Мы отличаемся от других фирм?
Мы предлагаем абонентское обслуживание без ограничения числа выездов. Все внеплановые выезды наших инженеров мы делаем бесплатно. Это значит, что для нас важно, чтобы у наших клиентов все работало безупречно. При почасовой работе инженеру все равно, как быстро будет решена проблема. Более того, грамотный специалист-почасовик, который решает все проблемы хорошо и быстро, лишает себя источника дохода. При абонентском обслуживании другая ситуация. Если мы будем плохо обслуживать наших клиентов, нам придется много ездить бесплатно, чтобы исправлять наши же ошибки. Поэтому мы материально заинтересованы, чтобы у наших клиентов ничего не ломалось. На практике, так и происходят. Из наших 25-ти выездов, 24 – плановые. То есть, мы выезжаем не исправлять поломку, а выполнить плановую работу. Благодаря безлимитному обслуживанию, оборудование наших клиентов очень редко выходит из строя. Также, услуги по аутсорсингу можно включить в статью своих расходов и уменьшить свою налоговую базу.